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公司介绍

  MAXCARE(美斯凯),来自英国,服务全球。MAXCARE,为全球每个家庭成员和办公室人群提供高品质的健康产品和一站式健身美体保健服务。

 

公司发展

  1991年,MAXCARE母公司在中国广东投资兴建了生产基地,拥有5名博士后在内60多人的国际化研发中心,国际顶级检测和制造设备200多台(套),通过了ISO9001(2000)国际质量体系认证,拥有高素质的员工队伍超过千人,为世界各国客户提供一站式的OEM、ODM合作,年新品开发能力达60多种,美体按摩保健系列产品年生产能力达到2000万件,80%以上的产品与意大利设计师的合作,并获得多项国家及国际专利,可最大限度保护客户和经销商的利益。公司的产能和开发能力一直处于全球同行业领先地位,成为欧美、日本、香港家庭健身美体保健领域的首选合作厂商。

 

亚洲业务

  2003年10月,为强化在亚洲的业务,上海美斯凯实业有限公司成立,坐落在上海浦东陆家嘴金融区。2007年在上海宝山工业园征地150亩,兴建了建筑面积达15万平方米的创新科技工业园,引进国际顶级的制造和检测设备,2009年6月将竣工投入使用。建成后,健身器材年产能将达100万台套。从而完成了除香港总部外,以意大利设计风格为先导,以广东和上海两个制造基地为依托,以上海为大中华区域营销管理中心的全球布局,同时以自有品牌MAXCARE(美斯凯)进军中国大陆市场。

  美斯凯致力于为中国家庭和办公室人群提供高品质的健身美体保健产品和全身全方位的健康解决方案,将欧美等发达国家推崇的家庭健康管理理念带到中国,将健康带到每个人的身边。

  秉承“创新守诚,集思广益”的企业理念,凭借多年建立起来的先进的研发、制造、销售和服务保障体系,融合香港东西方兼具的管理优势,MAXCARE计划通过5年时间,创造中国家庭健身美体和个人保健护理领域的首选品牌。

  MAXCARE品牌承诺: 呵护全家健康。

  MAXCARE品牌广告语:“无限关爱,源自点滴”。

  MAXCARE质量保障:已通过CE、UL、GS、3C、德国TUV等多项认证,并按照ISO9001:2000国际质量标准认证体系组织生产。

 

企业文化理念:

 

  企业使命主诉语:

  做对社会有贡献的企业,做让人们喜爱的企业,做为人类健康负责任的企业

  公司核心诉求:

  为客户创造价值,为员工创造前途,为社会创造繁荣

  公司愿景:

  成为全球最佳的家庭健康产品服务商

  公司战略:

  引领潮流,持续创新,成就品牌

  公司精神:

  集思广益,创新守诚

  服务准则:

  至臻至善至诚

 

全程顾问式服务 (服务介绍)

 

  当消费者刚一开始考虑购买美斯凯产品时,就已经被纳入了美斯凯“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,美斯凯时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,美斯凯也已先行一步,让顾客的健康生活更臻完美。

  美斯凯“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以分布全国的优质服务网络为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。美斯凯的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

 

服务方针

  以领先的专业水平,一流的快捷与热情,赢得顾客完全满意

 

  专业:技术水平、用具设备、行为规范、服务人员

  快捷:网络健全、联络方便、响应快速、服务成功率高

  热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导

  服务宗旨:客户为本,诚信为先

  服务理念:为了您的满意,我们一直在努力

  服务原则:坚持以顾客满意为第一标准

 

 

 

 

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